Presentación

Este curso se enmarca dentro de los requisitos que exige la norma ISO 9001:2015. Permite conocer los apartados básicos de la norma ISO, así como los procesos institucionales que dan soporte al sistema de calidad de las facultades. Por otro lado, ofrece información al personal de la UCV acerca de la manera más adecuada de desarrollar los procedimientos que se integran dentro del alcance del Sistema.

Objetivos

• Sensibilizar al personal de la UCV sobre la importancia de la gestión de la calidad en la organización.
• Ofrecer nociones básicas al personal de la UCV de cómo se realiza la implantación un sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2015 con el fin de dar apoyo al sistema de calidad de las facultades.

Metodología

Se propone una metodología de trabajo autónomo por parte del usuario, a través de la preparación individual del material y con la posibilidad de realizar consultas sobre las dudas que surjan con relación al material aportado. Por otro lado, se presenta un cuestionario final auto-correctivo que permite conocer el grado de adquisición de los contenidos presentados en el documento.

Evaluación

Cuestionario online

Contenidos

1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

2. CONCEPTOS BÁSICOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.

3. REQUISITOS GENERALES DE LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

4. AUDITORÍAS INTERNAS Y DE CERTIFICACIÓN

5. MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO.

6. MONITOREO, MEDICIÓN DE LA GESTIÓN Y REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN.

Curriculum Profesor

Dña. Dolores Cejalvo:

• Doctora en Biología
• Master en Gestión de Calidad y Estrategias Medioambientales
• 21 años experiencia en Docencia. Actualmente profesora doctora acreditada de la UCV
• Directora del Servicio de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales
• Investigadora Principal del Grupo de Investigación “Aplicaciones interdisciplinares en Cirugía Experimental.
• 10 Tesis dirigidas
• 60 publicaciones (nacional e internacional)

Dña. Raquel Morcillo:

1. Formación:

• Doctora en Pedagogía
• Máster en Dirección y Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente

               2.   Experiencia:

• 10 años de experiencia en gestión y desarrollo de procesos de evaluación de la calidad en la Educación Superior.