Carta de servicios

carta de servicios

La Carta de Servicios es el documento donde se informa a los usuarios de la Biblioteca sobre los servicios que ofrece, los compromisos de calidad adquiridos, los objetivos marcados y derechos y deberes de los usuarios.

Documentos

Carta de Servicios Tríptico Carta de Servicios

 

Indicadores

 

Número de documentos de la colección documental (Julio 2019)

109.683

Nº de documentos añadidos a la colección cada curso académico (Julio 2019)

2.783

Número de préstamos totales en un curso académico

14.354

Número de préstamos totales de ordenadores portátiles (Julio 2019)

181.862

Número de peticiones de préstamo interbibliotecario por curso académico (Julio 2019)

434

Número de peticiones de préstamo intercampus por curso académico (Julio 2019)

5.916

Número de acceso a bases de datos por curso académico (Julio 2019)

99.518 (datos parciales)

Número de documentos desaparecidos

2.945

Número de quejas registradas

2

Número de puestos de lectura totales

774

Número de puestos de lectura/usuarios UCV

1 puesto cada 15 usuarios

Número de días de apertura anual (Julio 2019)

226 aprox.

Horas de apertura diarias (Julio 2019)

12

coldcha_biblioteca

Campus de Valencia

Sede de San Carlos Borromeo

c/ Quevedo, 2. Valencia
Horario: Lunes a viernes de 8:30h a 20:00h
Teresa Lorentemt.lorente@ucv.es.
Ext. 4065
Mª Victoria Sánchez-Vizcaino: victoria.svizcaino@ucv.es.
Ext. 4804
La Sala de Estudio abre los fines de semana de 9:00h. a 20:00h.

Sede de Santa Úrsula

c/ Guillem de Castro, 94. Valencia
Horario: Lunes a viernes de 9:00h a 15:00h y de 16:00h a 20:00h
José López : jose.lopez@ucv.es.
Ext. 4099

Sede de San Juan y San Vicente

c/ Jorge Juan, 18. Valencia
Horario: Lunes a jueves de 8:30h a 14:30h y de 15:30h a 20:00h
viernes de 8:30h a 14:30h
Amanda Vicent: amanda.vicent@ucv.es.
Ext. 4665

Campus de Edetania

Sede de San Juan de la Ribera

c/ Joaquín Navarro, 37. Burjassot
Horario: Lunes a viernes de 8:30h a 20:00h
Jorge Martorell: jorge.martorell@ucv.es.
Ext. 4088
Leonor Adelantado: ml.adelantado@ucv.es.
Ext. 5360
Patricia Pérez: patricia.perez@ucv.es.
Ext. 5665

Sede de Padre Jofré

Av. de la Ilustración, nº 2. Burjassot
Horario: Lunes a viernes de 9:00h a 14:30h y de 16:00h a 19:30h
Fermín López : fermin.lopez@ucv.es.
Ext. 4374

Campus de Torrent

Sede de La Inmaculada

c/ Ramiro de Maeztu, 14. Torrent
Horario: Lunes a viernes de 8:30h a 15:00h y de 16:00h a 19:30h
Carmen Vaquerocarmen.vaquero@ucv.es.
Ext. 4113
Mª José Sillamj.silla@ucv.es.
Ext. 4112

Campus de La Ribera

Sede de Mare de Déu del Lluch

c/ Adrián Campos Suñer. Alzira
Horario: Lunes a viernes de 9:00h a 20:00h
Beatriz Sarrión: beatriz.sarrion@ucv.es.
Ext. 4667
Jorge Díaz: jorge.diaz@ucv.es.
Ext. 4639

Campus de La Costera

Sede de San Antonio María Claret

c/ Camí Fàbrica de Paper. Xàtiva
Horario: Lunes a jueves de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h
viernes de 9:00h a 14:30h
Mayte García: mariateresa.garcia@ucv.es.
Ext. 4853

Periodo de exámenes

Las fechas de apertura 24 horas, de las Salas de Estudio, podrán consultarse en el Blog y en los carteles situados en los tablones de anuncios de cada biblioteca.

Fuera del período de exámenes las Salas de Estudio permanecerán abiertas en el horario de apertura de la sede.